Paiement sécurisé
Cartes acceptées: Visa, Master Card et American Express.
Lors du passage à la caisse, vous passerez par une série de pages sécurisées. Les informations que vous y entrerez seront encodées et envoyée sur un serveur d’une entreprise de paiements sécurisés : Elavon. Ce sont eux qui vérifient les autorisations de crédit et les transferts auprès de votre institution de crédit. Ainsi, comme dans le cas des commerces ayant pignon sur rue, nous n’avons accès qu’aux détails essentiels des transactions.
Confirmation d’achat
Si vous ne recevez pas de confirmation d’achat (sous la forme d’une page de confirmation ou par courriel) après le dépôt de renseignements sur le paiement, ou si vous rencontrez un message d’erreur ou d’interruption de service après avoir soumis les informations de paiement, il est de votre responsabilité de vérifier si votre commande a bel et bien été passée. Vous seul pouvez être au courant de tous les problèmes qui peuvent survenir durant le processus d’achat. Nous ne sommes pas responsables des pertes (monétaire ou autre) si vous présumez qu’une commande a été ou non placée. Les questions peuvent être envoyées à info@jydionne.com.
Politique de remboursement
Aucun remboursement n’est accordé pour un rendez-vous manqué. Des frais administratif de 10$ seront retenus sur les remboursements. Pour une annulation moins de 24 heures avant le rendez-vous, 50% du montant sera retenu. Pour obtenir un remboursement, contactez-nous à info@jydionne.com ou au 514-733-4933.