Jusqu’à 24 heures avant votre rendez-vous, vous pouvez le reporter sans frais. Pour ce faire, annulez votre rendez-vous et choisissez-en un autre.

Pour annuler un rendez-vous

Cliquez sur « Mon compte », « Mes consultations » (https://www.jydionne.com/mon-compte/mes-consultations/). Ensuite, dans le calendrier, allez à la date de votre consultation et cliquez sur le rectangle « Votre consultation ». Pour annuler, cliquez sur OK.

Politique de remboursement

Aucun remboursement n’est accordé pour un rendez-vous manqué. Des frais administratif de 10% seront retenus sur les remboursements. Pour une annulation moins de 24 heures avant le rendez-vous, 50% du montant sera retenu. Pour obtenir un remboursement, contactez-nous à info@jydionne.com ou au 514-733-4933.